2024년 9월 23일
목차 다채널 기여도 분석 개요 다채널 기여도 분석 방법론 다채널 기여도 분석의 응용 사례 다채널 기여도 분석의 도전 과제 다채널 기여도 분석 개요 다채널 기여도 분석의 정의 다채널 기여도 분석은 다양한 채널에서 고객의 행동을 추적하고 각 채널이 전환에 미치는 영향을 평가하는 과정이다. 현대 마케팅 환경에서는 소비자들이 여러 플랫폼을 통해 제품과 서비스를 탐색하고 구매하는 경향이 […]
2024년 9월 20일
목차 사용자 여정 매핑 개요 사용자 여정 매핑 프로세스 사용자 여정 매핑 도구 및 기법 사용자 여정 매핑의 활용 사용자 여정 매핑 개요 사용자 여정 매핑의 정의 사용자 여정 매핑은 사용자가 특정 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서의 행동과 경험을 시각적으로 표현한 도구이다. 이 매핑은 사용자가 처음 접하는 단계부터 구매 후의 경험까지의 모든 단계를 포함하며, 각 […]